Gittigidiyor Gittigidiyor
Dijitalleşen Dünyada Ekonominin İtici Gücü: E-Ticaret

Rapor rapor 2017

Dijitalleşen Dünyada Ekonominin İtici Gücü: E-Ticaret

Dijitalleşen Dünyanın İtici Gücü; e-Ticaret Yönetici Özeti

Rapor Yönetici Özeti

Dijitalleşen Dünyanın İtici Gücü: e-Ticaret Yönetici Özeti

The New Growth Engine in the Digital World; E-Commerce

Rapor Executive Summary

The New Growth Engine in the Digital World:
E-Commerce

// ETKİNLİK VİDEOSU

// ETKİNLİK VİDEOSU

“Dijitalleşen Dünyanın İtici Gücü: e-Ticaret” etkinliği videosunu izlemek için tıklayınız

// İNFOGRAFİK

// İNFOGRAFİK

Rakamlar ve ilginç bilgilerin gözünden e-Ticaret ve günümüzdeki konumu.

// RAPOR SUNUMU

// RAPOR SUNUMU

“Dijitalleşen Dünyanın İtici Gücü: e-Ticaret” Rapor sunumu için tıklayınız

- GÜNCEL TRENDLERE ÖRNEKLER -

Burberry

Burberry Londra’da geleceğin mağazası diyerek nitelendirdiği 2500 metrekarelik mağazasında teknolojiyle klasik mağazacılığı bir araya getiriyor. Hem ayna olarak, hem de ürün bilgilerini gösterebilen dev ekranlar, RFID çipli ürünler, iPad ve iPhone üzerinden müşteri servisleri ve mobil ödeme hizmetleri, sundukları hizmetlerden sadece birkaçı.


Rebecca Minkoff

Rebecca Minkoff, eBay’le ortak tasarladığı New York’taki mağazasında, fiziksel ve dijital alışveriş deneyimi arasındaki sınırları tamamen ortadan kaldırıyor. Müşteriler, interaktif ekranlar üzerinden, deneme odalarına istedikleri renk ve bedendeki ürünleri isteyebiliyor, kahve sipariş edebiliyor ve deneme odalarındaki ışıklandırmayı ve aynada görünen arkaplanı istedikleri gibi değiştirebiliyorlar.


Macy’s

ABD’li perakende devi Macy’s, OmniChannel geçişinin ve kurgusunun o kadar önemli ve kapsamlı bir değişim olduğuna inanıyor ki, bu işi yönetmesi için bir Chief OmniChannel Officer pozisyonu yaratıyor.


Macy’s

Omni-channel, Macy’s’in pazarlama stratejisini de baştan aşağıya değiştiriyor. Kanallar arası etkileşim, transfer ve ölçümleme, müşterilerine nasıl ulaştıkları ve onlara nasıl bir deneyim sunmaları gerektiği konularına bakış açılarını tamamen değiştirmiş. Macy’s dijital pazarlamaya harcadığı her $1’ın, mağazasında $6 olarak ona geri döndüğünü iddia ediyor.


REI

ABD’nin dev doğa sporları perakendecisi REI, sosyal medyayı ve sadakat programını kullanarak dünyanın en sadık müşteri kitlelerinden birine sahip olduğunu iddia ediyor. Geçtiğimiz yıllarda Black Friday günü tüm mağazalarını kapatacağını ve insanların alışveriş çılgınlığı yerine o günü doğada geçirmelerini isteyen REI’ye, #OptOutside hashtag’iyle 1.4 Milyon insan içerik paylaşarak destek verdi.


Bonobos

Sadece online başlayıp, daha sonra fiziksel mağazalarını açan, fakat fiziksel mağazalarından hiç bir satış yapmayan, mağaza deneyimini sadece ürün tanıtımı ve fitting’e ayıran, bütün alışverişi online’a yönlendiren modele bir örnek; Bonobos.


Truefit

Truefit pekçok önde gelen markanın beden ölçülerini ortak bir veri merkezinde toplayarak, Truefit adını verdiği beden skalası üzerinden, kullanıcılara hangi ürünün hangi bedeninin onlara en uygun olacağını söyleyebiliyor. Online alışveriş yaparken, bu ayakkabının hangi numarasını almalıyım veya bu elbisenin hangi bedeni bana uyar sorusunun önüne geçmeyi amaçlıyor.

  • RAPOR 2017

    2017

    DİJİTALLEŞEN DÜNYANIN İTİCİ GÜCÜ: e-TİCARET

    Dünya’da Türkiye’nin Yeri, Mevcut Durum
    ve Geleceğe Yönelik Adımlar

  • RAPOR 2014

    2014

    DİJİTAL PAZARIN ODAK NOKTASI e-TİCARET:

    Dünya’da Türkiye’nin Yeri, Mevcut Durum
    ve Geleceğe Yönelik Adımlar

Tüm hakları saklıdır © TÜSİAD 2017